안녕하세요, 고객님. 유선으로 연락드렸으나 통화가 어려우신 듯 하여 게시글로 답변드리는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.

V9000제품은 제조연월에 따라 칼날 교체형과 일체형이 달라지고 있습니다.
본체 쪽 상품 스티커의 제조연월이 2017.10 이전일 경우 교체형 제품입니다.
교체형제품일 경우 동봉해드린 칼날제거기 일부를 칼날에 끼워 지렛대 원리로 제거할 수 있으며, 이물질로 인해 굳었을 경우 따뜻한 물에 칼날부 20~30분정도 불린후 공회전시켜서 굳은안쪽에 물이 들어갈수 있도록 해주시고 이 경우에도 칼날이 제거되지 않을 경우 번거로우시겠지만 AS접수 통해 도움드릴 수 있을 것 같습니다.

AS접수 원하실 경우 통화가능하실 때 고객센터(1588-3513)로 연락 주시면 상담 도와 드리겠습니다.
※도깨비방망이 상담가능 시간 : 평일 10~16시 (12시00분~13시00분 점심시간)

감사합니다.
[ Original Message ]

V9000 사용중인데요

칼날이  일체형인가요?

전에 칼날 빼서 분쇄기 갈았던거 같은데

분쇄기 구입해놓았는데

칼날이 안빠지네요

답변부탁드립니다