[ Original Message ]

무선도깨비방망이 구입후 충전했는데 충전을 하니 불이 하나 깜빡거리는데 

5시간 넘게 충전중인데도 계속 깜빡거려요~ 완충일때도 불이 깜빡거리는게 정상인가요?

만약 정상이라면 완충여부는 어떻게 알수 있는건가요?

제품에 문제가 있는경우 교환이나 환불절차가 어떻게 되나요?

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안녕하세요 고객님,
프린텍(주) 도깨비방망이 입니다.

이제품은 충전중 깜빡거리는 경우에는 충전중이라는 뜻이며
깜빡거림이 멈추게 되면 완충된 것으로 완충시간은 3~4시간 정도 걸립니다.

처음 사용시에는 보호잠금장치 기능이 있어
작동 버튼을 1번 눌러 해제 후 다시 또 한번 눌러 작동해주셔야 합니다.

제품불량으로 인한 교환의 경우 고객센터(1588-3513) 나 구매처통해  진행가능하며 

환불의 경우 구매처 통해 상담후 진행 가능합니다.

완충이 계속 안되는 경우 

번거로우시겠지만 고객님 개인정보 보호를 위하여 1:1맞춤 상담을 통해
성함 및 연락처 남겨주시면 고객센터에서 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.